Expéditions et retours


Expédition de votre colis

KaTaK met tout en oeuvre pour vous assurer un service de livraison de qualité.

Afin de respecter notre engagement écologique, nous essayons de regrouper au maximum notre production pour diminuer l'impact écologique polluant de nos livraisons et expéditions, raison pour laquelle nous validons notre production 1 fois par semaine, expliquant ainsi le délais de 3 à 10 jours pour l'expédition de votre commande.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 10 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés par le transporteur choisi par le client ou le site, avec un numéro de suivi et remis avec ou sans signature suivant le mode de transport choisi.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis et sa destination, en particulier à l'International. 

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.